Nalukh — Нууцлалын бодлого
Бид юу цуглуулдаг вэ?
Бүртгэл үүсгэхэд таны и-мэйл хаяг болон (заавал биш) нэрийг авна. Хүүхдийн сурлагын ахиц — дуусгасан даалгавар, цуглуулсан од, тэмдэг — серверт хадгалагдана. Бид байршил, гэрэл зураг, харилцагчийн мэдээлэл, төхөөрөмжийн танигч зэргийг цуглуулдаггүй.
Хүүхдийн нууцлал
Nalukh нь хүүхдэд зориулсан. Бүртгэл болон төлбөрийн хэсгийг эцэг эхийн баталгаажуулалтын (parental gate) ард байрлуулсан — бүртгэлийг хүүхэд биш, эцэг эх үүсгэнэ гэж үзнэ. Бид хүүхдийн мэдээллийг зар сурталчилгаа болон гуравдагч этгээдэд зардаггүй, дамжуулдаггүй.
Гуравдагч талын үйлчилгээ
Апп нь зар сурталчилгаа, аналитик (tracking) SDK ашигладаггүй. Контент апп дотроо суусан тул контент үзэхэд гадаад сервер рүү хүсэлт явуулдаггүй. Мэдээлэл MongoDB Atlas (өгөгдлийн сан) дээр хадгалагдана.
Төлбөр
Бүтэн апп нээх нэг удаагийн төлбөрийг банкны шилжүүлгээр хийх үед бид гүйлгээний дугаар/утгыг баталгаажуулахад л ашиглана. Бид таны картын дугаар, банкны нууц үгийг хадгалдаггүй, хүлээж авдаггүй.
Мэдээллээ устгах
Та апп доторх «Эцэг эх» хэсгийн «Бүртгэл устгах» товчоор бүртгэл, ахиц, төлбөрийн бичлэгээ бүрмөсөн устгаж болно. Эсвэл доорх и-мэйлээр хүсэлт илгээнэ үү.
Хадгалах хугацаа
Таны мэдээллийг бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд хадгална. Бүртгэлээ устгахад холбогдох бүх мэдээлэл серверээс устна.
Холбоо барих
Нууцлалтай холбоотой асуулт, хүсэлтийг privacy@nalukh.mn хаягаар хүлээн авна.
Nalukh — Privacy Policy
What we collect
Creating an account requires your email address and, optionally, a name. A child's learning progress — completed activities, earned stars and badges — is stored on our server. We do not collect location, photos, contacts, or device identifiers.
Children's privacy
Nalukh is made for children. Account creation and the purchase flow sit behind a parental gate — the account is intended to be created by a parent, not the child. We never sell or share children's data with advertisers or third parties.
Third-party services
The app contains no advertising or analytics/tracking SDKs. Learning content is bundled in the app, so viewing it makes no external requests. Account data is stored in MongoDB Atlas.
Payments
The one-time full-app unlock is paid by bank transfer; we use only the transfer reference to confirm payment. We never receive or store your card number or banking password.
Deleting your data
You can permanently delete your account, progress, and payment records in-app via the “Parents” section → “Delete account”, or by emailing the address below.
Retention
We keep your data while your account is active. Deleting your account removes all associated data from the server.
Contact
Privacy questions and requests: privacy@nalukh.mn.